A ModSecurity egy védelmi modul, mely tűzfalként védi a tárhelyen lévő weboldalakat az idegen, káros behatásoktól, illetéktelen hozzáférésektől.

Ez az eszköz komoly biztonsági szabályokkal rendelkezik, melyeket időnként a weboldalunkon egyes lekérdezések, folyamatok megszegnek, így azok blokkolásra kerülnek és a használatukat megtiltja a ModSecurity.

Ilyen esetben 403-as hibaüzenetet láthatunk az oldalon, vagy hibanaplóban.

Ha 403-as kódú hibaüzenetet tapasztaljuk, akkor lehetőségünk van kikapcsolni a ModSecurity működését az adott oldalon az alábbiak szerint.

1. Lépjünk be a cPanel felületre, ezt az ITT található útmutató segítségével tudjuk megtenni.

2. Válasszuk ki a ModSecurity menüpontot.

3. Válasszuk ki a keresett domain nevet, majd kattintsunk a mellette lévő lehetőségek közül a Kikapcsolva (1.) lehetőségre. Értelemszerűen a bekapcsoláshoz a Bekapcsolva gombot kell megnyomnunk. Adott esetben az össze domain névnél ki tudjuk kapcsolni a modult, ehhez a fenti letilthatja (2.) lehetőségre kell kattintani.

Következő lépésként jelezzük részletesen a problémát a Sybell szuperhősök felé, ekkor adjuk meg az IP címünket is a gyorsabb haladás érdekében.